Фильтр для звонков с мобильных устройств без сим-карт внедрили в систему-112 Московской области. С помощью новой программы можно будет отфильтровывать большинство случайных и хулиганских вызовов, сообщает пресс-служба заместителя председателя областного правительства Дмитрия Пестова.
В пресс-службе пояснили, что ежедневно в систему-112 поступает большое количество звонков с телефонов без сим-карт. 5% звонков в «службу спасения» чаще всего являются ложными, случайными или детской шалостью. Это отвлекает операторов от выполнения своих основных задач.
«В систему-112 Подмосковья внедрен специальный фильтр для звонков с телефонов без SIM-карт. Теперь вызовы с таких аппаратов будет принимать автоответчик, и звонящего попросят дополнительно набрать одну или несколько цифр. Это действие займет всего несколько секунд (что не скажется на оперативности оказания помощи), но таким образом будет отфильтрована большая доля случайных звонков и непредумышленных вызовов», – цитирует пресс-служба зампреда Дмитрия Пестова.
В данное время телефонное хулиганство по статье 20.1 КоАП РФ карается штрафом до тысячи рублей или арестом до 15 суток. В свою очередь, заведомо ложное сообщение о готовящихся взрыве, поджоге или иных действиях, создающих опасность гибели людей, предусматривается статьёй 207 Уголовного кодекса РФ с санкциями, включающими штраф в размере до миллиона рублей или лишение свободы на срок до пяти лет.
«Региональная система-112 Московской области является самой масштабной на территории Российской Федерации. В обеспечении ее работы задействовано более 3500 специалистов – это операторы, психологи, IT-специалисты и т. д. Она начала функционировать с 1 июня 2015 года, за это время на номер "112" поступило более 12 миллионов звонков. Ежедневно операторы обрабатывают около 20 тысяч вызовов. За прошедшие полтора года удалось значительно повысить узнаваемость единого номера среди жителей. На сегодняшний день на номер "112" поступает уже 62% от общего числа вывозов экстренных служб. Остальные 38% вызовов пока поступают на старые номера экстренных служб – "01", "02", "03", "04"», – приводятся в сообщении слова Дмитрия Пестова.