Как действовать жителю Подмосковья, если его квартиру затопило

Затопление квартиры является одной из ситуаций, которая может случиться с любым жителем многоквартирного дома. Зачастую владельцы помещений, обнаружив это, не сразу понимают, что нужно делать. Как действовать, если затопило квартиру, кто должен возмещать ущерб и в каких случаях стоит обратиться в суд?

Первые действия при затоплении

В первую очередь  необходимо отключить электроприборы и электричество в щитке. Перекрыть подачу электроэнергии следует даже тогда, когда потоки воды проходят вдали от проводки. Отсыревшие материалы также могут проводить электричество и способны вызвать короткое замыкание. Далее необходимо как можно быстрее нейтрализовать источник затопления. Сообщите о протечке соседям сверху, а если их нет дома или они не открывают дверь, то вызывайте аварийную бригаду. К ее помощи придется прибегнуть и в том случае, если у соседей не получается остановить протечку – прорвало трубу. Тогда придется перекрыть весь стояк. После того как обесточили квартиру и остановили воду, не торопитесь полностью устранять последствия потопа. Последовательность ваших действий с большой долей вероятности нижеследующая.

Фотосъемка ущерба

Сделайте несколько фотоснимков или произведите видеосъемку, наглядно отражающую состояние «интерьера» после затопления. Желательно делать снимки в разное время. Так картина произошедшего будет точнее. Фотографии и видеозапись впоследствии необходимо приобщить к исковому заявлению, если вопрос о компенсации ущерба от затопления не получится решить путем переговоров.

Составление акта

Акт о затоплении составляется в любом случае, даже когда соседи сверху не отказываются от добровольной компенсации затрат на устранение ущерба. Для этого вызывается инженер из управляющей компании или представитель ТСЖ (при звонке попросите сообщить номер заявки, время и ФИО диспетчера). Представитель УК должен явиться и составить акт в течение 12 часов. Также приглашаются свидетели, чаще всего это соседи, и сосед сверху, в квартире которого произошел потоп. Сначала происходит осмотр верхней квартиры, чтобы установить причину потопа. Затем осматривают квартиру, которая была затоплена. В акте описываются повреждения, нанесенные имуществу, и причина, например, лопнувший кран. Акт подписывают представитель УК (ТСЖ), собственник жилья, свидетели и сосед сверху. Если последний отсутствует или отказывается подписать бумагу, об этом делается соответствующая пометка в акте. Если вы не согласны с каким-то из пунктов акта, не ставьте свою подпись. Требуйте внести изменения. Во время составления акта снимите происходящее на видео. Это особенно необходимо, если вы подозреваете, что в аварии виновата управляющая компания. Оригинал акта сохраняйте до тех пор, пока вам полностью не возместят ущерб. Если через 3–4 дня после залива появились новые повреждения (отклеились обои, пошел трещинами потолок), составляют дополнительный акт.

Проведение экспертизы

В отдельных случаях не обойтись без независимой экспертизы. Это может потребоваться, когда невозможно определить степень причиненного ущерба; сумма ущерба вызывает разногласия сторон; не удается установить виновных лиц. Проводить экспертизу желательно спустя несколько дней после затопления квартиры, поскольку некоторые последствия могут проявиться только через 3–5 дней. Инициировать экспертизу могут как жильцы пострадавшей квартиры, так и соседи, в чьей квартире находился источник аварии. В отдельных случаях вина может лежать на УК, например, при прорыве системы отопления, стояков или протечке кровельных элементов крыши. Взыскать реальную сумму ущерба с коммунальщиков без отчета независимого эксперта будет сложно. Эксперт приедет к вам домой, сделает фотографии, оценит ущерб и через 3–7 дней предоставит профессиональный отчет с доказательствами.  Услуга оплачивается заинтересованным лицом. В дальнейшем, при обращении в суд, потраченные средства можно будет взыскать с проигравшей стороны.

Обращение в суд

Обращаться в суд придется, если сторонам не удалось мирно договориться о возмещении ущерба. Сделать это можно не позднее, чем через месяц после залива. Если ущерб оценен на сумму до 50 тысяч рублей, то иск подается в мировой суд, если сумма выше – в районный.
К исковому заявлению и их копиям по количеству ответчиков прилагаются следующие документы:

  • копии свидетельств о собственности на квартиру или договора социального найма;
  • оригинал квитанции об уплате госпошлины;
  • выписка из домовой книги;
  • план БТИ;
  • акт о затоплении;
  • копии финансово-лицевого счета.
  • Если в квартире несколько собственников, придется оформить доверенности на того, кто будет представлять интересы остальных в суде, или обращаться к юристу, чтобы он занимался всеми судебными вопросами. На рассмотрение такого дела обычно уходит месяц, иногда требуется переписывать иск.

    Кто оплатит убытки

    Оплата всех издержек по суду и возмещение убытков лежит на виновном лице. Если установлено, что виноват сосед сверху, но у него нет материальной возможности для этого, то судебные приставы изымают у него имущество. Если залив произошел по вине управляющей организации (например, прорвало ветхий стояк), то УК будет обязана возместить ущерб в полной мере.

    Источник: сайт Правительства Московской области

    Последние новости Подмосковья по теме:
    Как действовать жителю Подмосковья, если его квартиру затопило

    - Дмитров
    Затопление квартиры является одной из ситуаций, которая может случиться с любым жителем многоквартирного дома.
    17:58 08.08.2017 Дмитровский вестник
    - Подольск
    Затопление квартиры является одной из ситуаций, которая может случиться с любым жителем многоквартирного дома.
    17:24 08.08.2017 Pro-Podolsk.Ru
    Как действовать жителю Подмосковья, если его квартиру затопило - Администрация г.Подольск
    Как действовать жителю Подмосковья, если его квартиру затопило - Подольск
    Затопление квартиры является одной из ситуаций, которая может случиться с любым жителем многоквартирного дома.
    11:42 08.08.2017 Администрация г.Подольск
    - Лотошино
    Затопление квартиры является одной из ситуаций, которая может случиться с любым жителем многоквартирного дома.
    09:25 08.08.2017 Лотошинский район
    - Серпухов
    Затопление квартиры является одной из ситуаций, которая может случиться с любым жителем многоквартирного дома.
    00:17 08.08.2017 Серпуховский район
     
    По теме
    Мастер-класс «Граттаж» - Администрация г. Лыткарино 17 июля в Центральной городской детской библиотеке прошел мастер-класс «Граттаж»   Граттаж  (от фр.
    22.07.2018
    Мастер-класс «Травнички» - Администрация г. Лыткарино 19 июля в Центральной городской детской библиотеке прошел мастер-класс «Травнички» из цикла мероприятий «Краски лета» Травничек (травянчик, экочеловечек) – это небольшая тканевая фигурка в виде человечка или животного,
    22.07.2018
     
     
    Личные приёмы граждан должностными лицами администрации города Королёва - Администрация г. Королёв Понедельник 23 июля С 16:00 до 18:00 личный прием граждан будет вести начальник Управления по работе с микрорайонами администрации Королёва Пчелинцев Анатолий Александрович.
    23.07.2018 Администрация г. Королёв
    Александр Двойных представил Андрею Воробьеву новые проекты, к реализации которых приступили в городском парке культуры и отдыха «Ёлочки» - Администрация г. Домодедово Сегодня Губернатор Московской области Андрей Воробьев вместе с Главой городского округа Домодедово Александром Двойных посетили ГПКиО «Ёлочки», где им были представлены новые проекты, к реализации которых приступили в парке.
    23.07.2018 Администрация г. Домодедово
    Подмосковный фестиваль крестьянской культуры «Сенокос в Муранове», проходящий в Пушкинском районе, вошел в тройку лучших туристических поездок на выходные 21-22 июля в регионах России,
    21.07.2018 Газета Маяк
    Пять подразделений тушили горящий дом в Марусине - ИнфоЛюберцы ИнфоЛюберцы – 23 июл . Пять подразделений 20 июля тушили частный дом в деревне Марусино, сообщает городской сайт ИнфоЛюберцы со ссылкой на начальника Люберецкого гарнизона пожарной охраны МО Павла Иванова.
    23.07.2018 ИнфоЛюберцы
    Утверждено обвинительное заключение по уголовному делу по обвинению двух жительниц Щёлкова в открытом хищении чужого имущества, совершённом по предварительному сговору, сообщает Щёлковская городская прокуратура.
    22.07.2018 Газета Время
    Утверждено обвинительное заключение по уголовному делу по обвинению жителя Щёлковского района К. в совершении трёх эпизодов тайного хищения чужого имущества с незаконным проникновением в жилище,
    22.07.2018 Газета Время
    Гражданка П. создала условия для беспрепятственного нахождения в Российской Федерации 104 иностранных граждан, фиктивно поставив их на учёт по месту пребывания в жилом помещении в Российской Федерации,
    22.07.2018 Газета Время
    Божественная литургия в Покровском женском монастыре при храме Казанской иконы Божией Матери в Раменском районе 21 июля 2018 года - Правительство Московской области Источник: Пресс-служба Губернатора Московской области, Павел Попов Губернатор Московской области Андрей Воробьев 21 июля присутствовал на Божественной литургии в Покровском женском монастыре при храме Казанской иконы
    21.07.2018 Правительство Московской области
    «Литературное варенье» из чёрной и красной смородины сварили в Звенигороде - Звенигородские ведомости На Верхнем Посаде, в гостевом доме Розы Фархутдиновой проект «Литературное варенье» собрал друзей — ценителей русской классической литературы за чайными столами, где главным блюдом стало, конечно же, варенье,
    23.07.2018 Звенигородские ведомости
    © Николай Ильницкий, Пушкинское информагентство 21 июля на даче-музее Владимира Маяковского в Пушкино прошло мероприятие, посвященное 125-летию со дня рождения поэта, которое собрало более 80 почитателей его творчества,
    22.07.2018 Газета Маяк
    День поля в 2018 году - Правительство Московской области Источник: Пресс-служба Губернатора Московской области Губернатор Московской области Андрей Воробьев 21 июля в городском округе Истра открыл II выставку агротехнологий «Подмосковье-2018»,
    21.07.2018 Правительство Московской области
    Юные «химики» – лучшие! - ХК Химик Воскресенский «Химик» 2007 года рождения стал первым обладателем Кубка Овечкина Спор за трофей вели 6 подмосковных ледовых дружин: «Армада» (г.
    22.07.2018 ХК Химик
    О том, как прошла встреча футбольной общественности и главы городского округа Геннадия Панина и что было решено со статусом команды "Знамя Труда",
    21.07.2018 Орехово-Зуевская правда
    ЛЮБЕРЦЫ. 21 июля. INLUBERTSY.RU - Свои впечатления о прошедшем чемпионате мира по футболу в России рассказал в студии "Радио Люберецкого региона" главный редактор "Люберецкой панорамы" Рустам Хансверов,
    22.07.2018 Люберецкая панорама
    "Тропическая" погода сохранится в Люберцах - Люберецкая панорама ЛЮБЕРЦЫ. 23 июля. INLUBERTSY.RU - В Московском регионе по-прежнему будет, по прогнозам синоптиков, жарко и влажно, как в тропиках, сообщает Люберецкое информагентство со ссылкой на городской сайт ИнфоЛюберцы.
    23.07.2018 Люберецкая панорама
    12 июля в администрации Наро-Фоминского городского округа под председательством заместителя главы администрации Наро-Фоминского городского округа Сергея Борисенко общественная палата Н-Ф г.о.
    23.07.2018 Общественная палата МО